Welkom bij Gewaegd’s Privacyverklaring. Uw recht op privacy en online beveiliging is belangrijk. Deze Privacyverklaring beschrijft de verzameling, bescherming, openbaarmaking en het gebruik van uw informatie door Gewaegd BVBA. Deze privacyverklaring is van toepassing op onze online diensten. Het heeft betrekking op uw persoonlijke informatie die wordt verstrekt of verzameld via de onze diensten en hoe we die informatie gebruiken in verband met onze services.
Door onze online diensten te gebruiken, gaat u akkoord met deze Privacyverklaring. Als u het niet eens bent met een term in deze Privacyverklaring, maak dan geen gebruik van onze diensten.
Wie zijn wij
Gewaegd BVBA
Lange Lozanastraat 129, 2018 Antwerpen
+32 3 345 22 28
BE06 54 720 306
info@gewaegd.be
https://www.gewaegd.be
Welke persoonlijke data we verzamelen en waarom we dat doen
Terwijl u onze site bezoekt, volgen wij:
Producten die u hebt bekeken: we gebruiken deze om bijvoorbeeld producten te laten zien die u recent heeft bekeken.
Locatie, IP-adres en browsertype: we gebruiken dit voor doeleinden zoals het schatten van belastingen en verzendkosten.
Verzendadres: we vragen u dit in te voeren, zodat we bijvoorbeeld de verzendkosten kunnen schatten voordat u een bestelling plaatst en u de bestelling kunt sturen.
We gebruiken ook cookies om de inhoud van een winkelwagentje bij te houden terwijl u op onze site surft.
Wanneer u bij ons koopt, vragen wij u om informatie te verstrekken, waaronder uw naam, factuuradres, verzendadres, e-mailadres, telefoonnummer en optionele accountinformatie zoals gebruikersnaam en wachtwoord. We zullen deze informatie gebruiken voor doeleinden, zoals:
U informatie sturen over je account en bestelling.
Reageren op uw verzoeken, inclusief restituties en klachten.
Verwerken van betalingen en voorkomen van fraude.
Instellen van uw account in voor onze winkel.
Voldoen aan alle wettelijke verplichtingen die we hebben, zoals het berekenen van belastingen.
Ons winkelaanbod verbeteren.
Je marketingberichten sturen, als je ervoor kiest ze te ontvangen.
Als u een account aanmaakt, slaan we uw naam, adres, e-mailadres en telefoonnummer op. Deze worden gebruikt om de kassa in te vullen voor toekomstige bestellingen.
We slaan over het algemeen informatie over u op zolang we de informatie nodig hebben voor de doeleinden waarvoor we deze verzamelen en gebruiken, en we zijn niet wettelijk verplicht om deze te blijven houden. We slaan bijvoorbeeld orderinformatie voor 10 jaar op voor fiscale en boekhoudkundige doeleinden. Dit omvat uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendadressen.
We slaan ook opmerkingen of recensies op, als u ervoor kiest om ze te laten staan.
Contactformulieren
Bij onze contactformulieren vragen wij uw naam en e-mail om u terug te contacteren met een antwoord op een eventuele vraag. Van elke communicatie via onze contactformulieren houden wij alle data (naam, e-mail, bericht) in onze database zodat wij al onze gesprekken met de klant kunnen terug kunnen ophalen.
Cookies
Als u een account hebt en u inlogt op deze site, zullen we een tijdelijke cookie instellen om te bepalen of uw browser cookies accepteert. Deze cookie bevat geen persoonlijke gegevens en wordt verwijderd wanneer u uw browser sluit.
Wanneer u zich aanmeldt, zullen we ook verschillende cookies instellen om uw aanmeldingsgegevens en uw schermweergaveopties op te slaan. Inlogcookies duren twee dagen en cookies voor schermopties duren een jaar. Als u “Onthoud mij” selecteert, blijft uw login twee weken bestaan. Als u zich afmeldt bij uw account, worden de inlogcookies verwijderd.
Ingesloten inhoud van andere websites
Artikelen op deze site kunnen ingesloten inhoud bevatten (bijvoorbeeld video’s, afbeeldingen, artikelen, enz.). Ingesloten inhoud van andere websites gedraagt zich op dezelfde manier als wanneer de bezoeker de andere website heeft bezocht.
Deze websites kunnen gegevens over u verzamelen, cookies gebruiken, aanvullende tracking van derden insluiten en uw interactie met die ingebedde inhoud bewaken, inclusief het traceren van uw interactie met de ingesloten inhoud als u een account hebt en bent aangemeld bij die website.
Analytics
Op onze website maken wij gebruiken van Google Analytics. Dit om een duidelijker overzicht te krijgen van hoe onze gebruikers de website gebruiken.
Met wie we uw data delen
We delen geen persoonlijke gegevens met iemand.
Hoelang we uw data bewaren
Als u een opmerking achterlaat, worden de opmerking en de metagegevens voor onbepaalde tijd bewaard. Dit is zodat we alle vervolgopmerkingen automatisch kunnen herkennen en goedkeuren in plaats van ze in een moderatierij te houden.
Voor gebruikers die zich registreren op onze website (indien aanwezig), slaan we ook de persoonlijke informatie op die zij in hun gebruikersprofiel hebben opgeslagen. Alle gebruikers kunnen op elk moment hun persoonlijke informatie zien, bewerken of verwijderen (behalve dat ze hun gebruikersnaam niet kunnen wijzigen). Website-beheerders kunnen die informatie ook bekijken en bewerken.
Welke rechten hebt u over uw gegevens
Als u een account op deze site heeft of opmerkingen hebt achtergelaten, kunt u een geëxporteerd bestand aanvragen van de persoonlijke gegevens die we over u bewaren, inclusief alle gegevens die u ons hebt verstrekt. U kunt ook vragen om alle persoonlijke gegevens die we over u hebben te wissen. Dit omvat niet alle gegevens die we verplicht zijn te bewaren voor administratieve, wettelijke of veiligheidsdoeleinden.
Wie in ons team heeft toegang
Leden van ons team hebben toegang tot de informatie die u ons verstrekt. Zowel beheerders als winkelmanagers hebben bijvoorbeeld toegang tot:
Bestel informatie zoals wat er is gekocht, wanneer het is gekocht en waar het naartoe moet worden gestuurd, en
Klantgegevens zoals uw naam, e-mailadres en factuur- en verzendinformatie.
Onze teamleden hebben toegang tot deze informatie om bestellingen uit te voeren, restituties te verwerken en u te ondersteunen.
Hoe we uw gegevens beschermen
Wij nemen de beveiliging van uw gegevens serieus. We gebruiken technische en administratieve beveiligingsmaatregelen, zoals, maar niet beperkt tot, versleuteltechnieken en authenticatieprocedures, onder andere om de veiligheid van uw online sessie te behouden. Begrijp echter alsjeblieft dat hoewel we ons best doen om je persoonlijke gegevens te beschermen zodra we deze hebben ontvangen, geen enkele overdracht van gegevens via internet of een ander openbaar netwerk 100% veilig kan zijn.
U kunt de privacy van uw eigen gegevens helpen beschermen door versleuteling en andere technieken te gebruiken om ongeoorloofde onderschepping van uw persoonlijke gegevens te voorkomen. U bent verantwoordelijk voor de beveiliging van uw gegevens wanneer u niet-versleutelde, openbare of anderszins onbeveiligde netwerken gebruikt.
Wij zullen contact met u opnemen over elke inbreuk op de beveiliging, vertrouwelijkheid of integriteit van uw niet-versleutelde, elektronisch opgeslagen persoonlijke informatie aan u via e-mail of een opvallende plaatsing op onze website op de meest geschikte tijd en zonder onredelijke vertraging, voor zover consistent met de legitieme behoeften van wetshandhaving of alle maatregelen die nodig zijn om de reikwijdte van de inbreuk te bepalen en de redelijke integriteit van het gegevenssysteem te herstellen.
Onze contactgegevens
Als u vragen of opmerkingen heeft met betrekking tot deze Privacyverklaring, onze beveiligingsmethoden of onze procedures voor informatiebeheer, neem dan schriftelijk contact op met Gewaegd via info@gewaegd.be.